Новости

Компания «Суппорт Трейд», одной из первых в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предлагает вниманию своих клиентов инновационное торговое оборудование, купить которое вы можете уже сегодня - Эвотор. Речь идет о линейке кассовых аппаратов, или, как по-другому теперь называют приборы: POS-системы – готовые решения для вашего бизнеса, включающие в себя полный комплекс устройств, обеспечивающих должное функционирование места кассира.

Подробнее
 

Как известно фальшивомонетчики "не спят", а все время готовят мелкие "пакости".

И по этому для того, чтобы не испортить себе настроение наткнувшись на эти мелкие "пакости" позаботьтесь о программном обеспечении своего счетчика банкнот или автоматического детектора.

Подробнее
 

Компания ООО "Суппорт Трейд" является авторизованным сервисным центром по ремонту техники Дорс и Magner.

 

 

С 01 июня 2012 года действует акция "Гонка за скидками". Ищите дешевле, чем у нас, и получите более выгодное предложение.

Подробнее
 

С 01 июня 2012 года действует акция "Кассовый аппарат для индивидуального предпринимателя"

подробнее
 

ЦТО Суппорт Трейд
Россия, город Санкт-Петербург,улица Александра Невского, д. 9, оф. 256Б
время работы: пн-пт 10:00-18:00
+7 (812) 274-63-01 +7 (812) 924-25-66
http://www.supporttrade.ru

Рускаталог.ком - каталог русскоязычных сайтов top.dp.ru УЛИТКА - каталог ресурсов интернет Участник TOT.RU - Торговое Оборудование и Технологии автоматизации Топ100- Организация
Главная ЧАВО (вопросы и ответы)

Ответы на вопросы


Кассовый аппарат Ошибки Сбои

Ошибка 50 АМС 100 К

При ошибке 50 выключите кассовый аппарат и через 20 секунд включите. Если ошибка не исчезла повторите операцию. Если при нескольких повторах кассовый аппарат не исправился обратитесь в ЦТО обслуживающее кассовый аппарат.

Кассовый аппарат АМС 100 К устранение ошибки Е 24

Ошибка Е 24 означает, что прошло 24 часа с момента пробития первого чека.
Для устранения данной ошибки необходимо снять Z отчет (закрыть смену).

Как снять Z отчет смотрите в другом разделе "Инструкции (подсказки) по кассовым аппаратам"

Нет связи с ЭКЛЗ. Что делать?

Если нет связи с ЭКЛЗ, выключите кассовый аппарат, подождите 15-20 секунд и включите кассовый аппарат.
Если связь не появилась, то повторите попытку.
Если после пяти попыток связь не появилась, тогда обратитесь в ЦТО обслуживающее кассовый аппарат.
Если не знаете куда звонить, тогда звоните нам, телефоны на верху страницы.

Ошибка НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ на ККМ Касби-02К

В случае если на кассовом аппарате Касби-02К высвечивается ошибка НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ, возможны два варианта:

1. В ККМ Касби-02К отсутствует блок ЭКЛЗ, тогда Вам необходимо обратиться в ЦТО (Центр Технического Обслуживания) в котором на Ваш кассовый аппарат Касби-02К установят блок ЭКЛЗ.

2. Если в ККМ Касби-02К установлен блок ЭКЛЗ, то выключите ККМ Касби-02К на 15-20 сек., затем включите, если после тестирования ошибка осталась, тогда попробуйте еще раз. Если после нескольких включений на ККМ Касби-02К остается ошибка НЕТ СВЯЗИ С ЭКЛЗ, тогда звоните в ЦТО (Центр Технического Обслуживания) обслуживающий Ваш кассовый аппарат.

Меркурий 180К ошибка 100 ( Err 100)

 

 

 

При появлении ошибки “Err 100” необходимо снять Z-отчет.

Z-отчеты – это отчеты с гашением.

Вход в этот режим происходит из главного меню после выбора режима  “ОСГ?”,  нажатия клавиши  “ИТ”  и ввода правильного шестизначного

пароля Z-отчетов (по умолчанию – 000000).

На дисплее появится сообщение − “КАССА”.

Для печати выбранного отчета нажмите клавишу “ИТ”.

Более подробную информацию по ошибкам кассового аппарата “Меркурий 180” вы можете посмотреть в статье "Перечень ошибок кассового аппарата меркурий 180к"

 

 

 

Ошибка 31 (Err 031) кассовый аппарат Меркурий 180К

Ошибка Err 031 означает то, что закончилась чековая лента.


Законы по ККТ (ККМ)

Перерегистрация ККМ Касби 02К

В случае смены адреса местоположения, смены владельца, необходима перерегистрация кассового аппарата.

Для того чтобы перерегистрировать Ваш кассовый аппарат, необходимо снять его с учета и зарегистрировать по новому адресу установки.

Для снятия аппарата с учета нужно подать в налоговый орган следующие документы: заявление на снятие кассового аппарата, его паспорт, регистрационная карта, журнал кассира-операциониста, кассовая книга, книга учета доходов и расходов.

Затем необходимо зарегистрировать кассовый аппарат по новому адресу установки. Для этого нужно открыть обособленное подразделение, затем подать необходимый для регистрации перечень документов. После проверки документов налоговой инспекцией назначается дата регистрации.

Более подробно с информацией по снятию аппарата с учета и его регистрации можно ознакомиться здесь:

Как снять с учета в налоговой испекции кассовый аппарат. Необходимые документы, порядок снятия с учета ККМ

Регистрация кассового аппарата в налоговой испекции

 


Инструкции (подсказки) по Кассовым Аппаратам

Как сделать отмену чека на кассовом аппарате АМС 100 К

Отмену чека можно провести в любой момент при оформлении чека клавишей СБ (сброс) до нажатия клавиши =

Если необходимо произвести возврат продажи, тогда в исходном состоянии необходимо нажать клавишу ВТ, на индикаторе  -   0,00 , нажать клавишу соответствующего отдела, на индикаторе высвечивается номер соответствующего отдела. С помощью цифровых клавиш набрать цену возвращаемого товара, на индикаторе высвечивается вводимая величина. Сброс ошибочных данных производится нажатием клавиши СБ (сброс).
Нажать клавишу ВВ.
Печатается чек.

Промежуточный отчет на кассе АМС 100 К

Для того, чтобы снять промежуточный отчет на кассовом аппарате АМС 100 К необходимо в исходном состоянии кассового аппарата ( на экране высвечивается 0,00) нажать клавишу КЗ. Загорается индикатор КЗ.
Нажать клавишу 1Д. На индикаторе высвечивается: ЗПР-1
С помощью цифровых клавиш набрать код блокировки (если он запрограммирован). Нажать клавишу ВВ.
Высвечивается ПЕЧ-1
Печатается чек.

Как снять Z отчет (закрыть смену) в кассовом аппарате АМС 100 К

Для того, чтобы снять Z отчет (закрыть смену) на кассовом аппарате АМС 100 К необходимо в исходном состоянии (на индикаторе 0,00) нажать КЗ. Загорается индикатор КЗ. Нажать клавишу 2В, на индикаторе высвечивается: ЗПР-2. С помощью цифровых клавиш набрать код блокировки (если он установлен). Нажать клавишу ВВ. Если код совпал, то на индикаторе отображается ..............
Нажать клавишу ВВ. На индикаторе высвечивается ПЕЧ-2. Печатается Z-отчет.

Промежуточный отчет на ККМ Касби-02К

Снятие X-отчетов.
Общий, финансовый отчет. Снимается в режиме КАССИР, и может использоваться для сверки наличности, в любой момент.

Для входа в режим кассира на ККМ Касби-02К необходимо:

дважды нажать клавишу <МН> на экране ККМ Касби-02К отображается "1. КАССИР";

нажать клавишу <ВВ>; на экране "ПАРОЛЬ А:" ввести пароль кассира (по умолчанию 00) нажать <ВВ> на экране "1.1 КАССА";
нажать <+> на экране "1.2 X-ОТЧЕТ" нажать <ВВ>;
печать отчета.
Для возврата в режим регистрации: последовательно нажать <->, <ВВ>

Более подробную информацию можно посмотреть в статье: Краткая инструкция ККМ Касби 02К

Как заправить чековую ленту в кассовый аппарат меркурий 180К

 

Для заправки чековой ленты в кассовый аппарат Меркурий 180к необходимо:

1) Поднять кожух печатающего устройства

2) Поместить свободный конец ленты размоткой вниз на отрывную гребенку

3) Закрыть кожух печатающего устройства, зафиксировав бумажную ленту прижимным валом

4) Нажать на клавишу «↑», продвинуть ленту и оборвать ненужную

 

Кассовый аппарат Меркурий 180к готов к работе.

 


Нужен ли Кассовый Аппарат

Нужен ли кассовый аппарат при производстве мебели?

Мебель - это товар. Соответственно, Вы занимаетесь продажей товара (торговля).
Согласно 54-фз от 22.05.2003 статья 2 пункт 2.1 Если Вы являетесь плательщиком ЕНВД (пункт 2 статьи 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации), то Вы можете работать без кассового аппарата при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар.

Если Вы НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ плательщиком ЕНВД, тогда кассовый аппарат.

Также необходимо отметить то, что если Вы замените товары на услуги (например : ШКАФ - замените на услугу изготовление(сборка) шкафа), тогда Согласно 54-фз от 22.05.2003 статья 2 пункт 2 Вы можете работать без кассового аппарата (даже если вы и не ЕНВД), НО при условии выдачи соответствующих бланков строгой отчетности. (Должны быть ТОЛЬКО УСЛУГИ).

Обратите внимание также на статьи:

Нужен ли кассовый аппарат при упрощенке (УСН)? Работа без кассового аппарата.

Нужен ли кассовый аппарат для ООО? Работа без кассового аппарата.

Нужен ли кассовый аппарат для ИП? Работа без кассового аппарата.

Нужен ли кассовый аппарат.Плюсы и минусы применения кассового аппарата (ККМ).

Нужен ли в туристическом агенстве (турфирме) кассовый аппарат?

Согласно п.2 ст.2 54-ФЗ туристическое агенство (турфирма) может работать без кассового аппарата, ТОЛЬКО в случае выдачи, взамен кассового чека, бланка строгой отчетности. Бланком строгой отчетности является путевка.
Что дешевле и легче решать Вам.

Нужен ли кассовый аппарат для СТО?

СТО на ряду с торговлей осуществляет оказание услуг.
Соответственно, согласно пп2 и 2.1 ст.2 54-ФЗ или кассовый аппарат или типографский бланк строгой отчетности.

Нужен ли кассовый аппарат магазину?

Вопрос в том являетесь ли Вы плательщиком ЕНВД или НЕТ.

Плательщик ЕНВД (пункт 2 статьи 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации), МОЖЕТ работать без кассового аппарата (п.2.1 ст.2 54-ФЗ) при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар.

Плательщик УСН или ОСН только кассовый аппарат.

Нужен ли кассовый аппарат юристу?

Юрист предоставляет услуги, поэтому применяется в данном случае пункт 2 статьи 2 ФЗ-54 от 22.05.03г, согласно которому МОЖНО работать без кассового аппарата только при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.

Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливается Правительством Российской Федерации.

Из постановления правительства №359 от 6.05.08г. "о порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники" следует, что если под Ваш вид деятельности, федеральными органами исполнительной власти, не установлен бланк, то Вы можете разработать его сами, руководствуясь данным постановлением.

Нужен ли кассовый аппарат для солярия?

Солярий оказывает услуги, также может быть и торговля сопутствующими товарами.

Торговлю нужно оформить на ИП с системой налогооблажения ЕНВД и работать без кассового аппарата, выдавая, по требованию, товарный чек.
Услуги - или кассовый аппарат или бланки строгой отчетности.


Регистрация, перерегистрация, снятие, замена ЭКЛЗ

Вопросы связанные с регистрацией, перерегистрацией, снятием с учета кассовых аппаратов, также замена ЭКЛЗ

Где регистрировать кассовый аппарат?

Кассовый аппарат регистрируется в налоговой инспекции того района по которому устанавливается кассовый аппарат. Если юридический адрес фирмы отличается от адреса установки, тогда необходимо открыть обособленное подразделение.

Для ИП регистрация кассового аппарата осуществляется по адресу прописки.

Что требуется для перерегистрации кассы?

Для перерегистрации кассового аппарата необходимо обратиться в ЦТО (телефоны на верху страницы).
снять кассу по старому адресу (со старой фирмы)
поставить кассу на новый адрес ( новую фирму)
возможно потребуется открыть обособленное подразделение.

Более подробную информацию читайте в следующих статьях (или звоните нам поможем, телефоны на верху страницы):

ЭКЛЗ близка к заполнению. Что делать?

Если кассовый аппарат выдает информацию, что ЭКЛЗ близка к заполнению, тогда обратитесь в ЦТО обслуживающее Ваш кассовый аппарат.
Если не знаете куда звонить, тогда звоните нам, телефоны указаны на верху страницы.

Более подробную информацию можете прочесть в следующих статьях:

 

 

Если меняется адрес, нужна ли перерегистрация кассового аппарата?

Если меняется адрес установки кассового аппарата, тогда перерегистрация нужна.
Если меняется юридический адрес, а кассовый аппарат находится по другому адресу, тогда перерегистрация не нужна, нужно только подать в налоговую данные о смене юридического адреса, так же необходимо подать данные об изменении юридического адреса по всем обособленным подразделениям.

 

прочтите также статьи:

Перерегистрация кассового аппарата.

Изменение адреса установки ККМ

Что нужно для замены ЭКЛЗ?

Для замены ЭКЛЗ Вам необходимо обратиться в ЦТО обслуживающее Ваш кассовый аппарат.

Если не знаете куда звонить - тогда звоните нам, телефоны указаны на верху страницы.

Более подробную информацию читайте в следующих статьях:

Заявление о замене ЭКЛЗ или заявление на замену ЭКЛЗ.
Как правильно заменить ЭКЛЗ?
ЭКЛЗ близка к заполнению - что делать? Замена ЭКЛЗ, необходимые документы, порядок замены в налоговой
Замена ЭКЛЗ порядок действий
Список (перечень) документов при замене ЭКЛЗ.
Стоимость (цена) ЭКЛЗ

При смене ЦТО должны вноситься изменения в регистрационную карточку?

Как купить кассовый аппарат с регистрацией в ИФНС?

Позвоните нам, подберем кассовый аппарат, зарегистрируем в налоговой, для экономии Вашего времени сделаем все по доверенности. Вам ехать никуда не надо, специалист со всеми документами приедет к Вам. (телефоны на верху страницы)

Как оформлять кассовый аппарат в налоговой?

Для того, чтобы зарегистрировать кассовый аппарат в налоговой инспекции, для начала Вам необходимо заключить договор с ЦТО на обслуживание кассового аппарата. Позвоните нам и мы Вам поможем.

Подробнее читайте в статье:
Регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции (ИФНС)

Как перерегистрировать кассовый аппарат на другой адрес?

Для перерегистрации кассового аппарата на другой адрес необходимо:

Открыть обособленное подразделение по новому адресу.
Снять кассовый аппарат с учета в налоговой по старому адресу.
Поставить кассовый аппарат на учет в налоговой по новому адресу.

Поможем сделать данную операцию в кратчайшие сроки, телефоны на верху страницы.

Более подробную информацию читайте в следующих статьях:
Как внести изменения в регистрационную карточку кассового аппарата
Список документов для снятия кассового аппарата с учета в налоговой инспекции.
Список документов для смены ЦТО
Изменение адреса установки кассового аппарата.
Регистрация кассового аппарата в налоговой инспекции (ИФНС)

Как сменить ЦТО?

Для смены ЦТО позвоните нам, поможем.(телефоны на верху страницы)

Как сменить ЦТО

как купить кассовый аппарат?

Если хотите купить кассовый аппарат, позвоните нам поможем выбрать, зарегестрировать в налоговой, для экономии Вашего времени выполним все действия по доверенности.


Купить кассовый аппарат для...

В данном разделе подсказки по выбору кассового аппарата

Какой купить кассовый аппарат для интернет магазина (курьеру)

Для курьера в интернет магазине необходим кассовый аппарат с небольшими габаритными размерами. Под данные параметры подходят следующие кассовые аппараты:

Самый маленький (по размерам ) кассовый аппарат - это Меркурий 180К.

Элвес-МК и Касби-03К размерами больше.


Общие вопросы

Как купить кассовый аппарат

Для того, чтобы купить кассовый аппарат, Вам необходимо:

Первое - это определиться с моделью кассового аппарата.

Второе - выбрать тариф обслуживания удобный Вам и Вашему бизнесу.

Третье - позвонить нам для оформления заявки на покупку кассового аппарата и его регистрации.

 

Если какой то из пунктов вызывает у Вас сомнения или сложности, или Вы не хотите вникать в законодательство, тогда просто позвоните нам и наши специалисты Вам помогут.

Как выбрать ККМ?

Как выбрать кассовый аппарат, ККМ?

Кассовые аппараты согласно классификатору ккм подразделяются на сферы применения.

1. торговля

2. услуги

3. торговля нефтепродуктами и газом

4. отели и рестораны.

Согласно вашего ОКВЭД (видом деятельности) Вы подбираете необходимую модель кассового аппарата.

 

Если у Вас нет времени разбираться с тонкостями законодательства, тогда просто позвоните нам и мы Вам поможем подобрать кассовый аппарат для Вас и Вашего бизнеса.

 

Также на нашем сайте Вы можете ознакомиться со следующими материалами:

Какие кассовые аппараты используют для ООО

Для ООО используют любой кассовый аппарат подходящий под данный вид деятельности и находящиеся на данный момент в государственном реестре ККТ.

Согласно классификатору - ККТ (Кассовые аппараты) подразделяются по сферам применения:

1. Торговля

2. Услуги

3. Торговля нефтепродуктами и газом.

4. Отели и рестораны.

Согласно этому классификатору и государственному реестру подбираете кассовый аппарат.

Если не хотите вникать в тонкости законодательства, позвоните поможем подобрать подходящий Вам и Вашему бизнесу кассовый аппарат.

Как быстро (срочно) купить кассовый аппарат

Если Вам необходимо срочно купить (приобрести) кассовый аппарат, тогда:

  1. Позвоните нам по телефонам указанным в верху страницы и оставьте заявку на покупку кассового аппарата.
  2. На следующий день принимайте кассовый аппарат на рабочем месте (уже зарегестрированный в налоговой инспекции).

 

Если Вы не определились с моделью кассового аппарата, тогда наши специалисты помогут подобрать кассовый аппарат подходящий Вашему бизнесу согласно классификатора ККМ, и Вашим потребностям.


 
Кассовые аппараты
Faststart - рейтинг сайтов, каталог интернет ресурсов, счетчик посещаемости Бизнес портал B2B-Broker - российский деловой портал, информационный портал, каталог предприятий, справочник предприятий Интернет-магазины
Наши сертификаты
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер